长城证券存量客户回访问卷不填什么后果

2024-05-18 17:33

1. 长城证券存量客户回访问卷不填什么后果

没有什么后果。1、如果是新开户的客户,要求第二天进行电话回访。告知客户,“我是您的客户经理,以后有需要证券投资咨询可以直接联系我。或者有亲戚朋友想炒股也可联系我”(顺便再发送一条短信给客户,自己的姓名和手机号码,让客户今后方便联系)2、遇到银行大规模开户的情况。可以妥当安排回访时间,通常在客户开户后的三天内完成回访任务。3、如果是炒股的客户可以在交易时间挂电话,询问近期的股票交易情况。4、如果是晚上仍在忙碌工作的客户,比较熟悉的或是和客户预约好的,也可以在晚上打电话。但要注意,时间不宜过长。总之,选择合适的时间,充分为客户着想。选择回访的时间是否合适。另外,和客户的熟悉程度也占一些因素,只要考虑到这两点,就可以找到一个合适的时间拨打电话,也会让客户有心情接受你,赢得一个高的起点。

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